顧客が見ている景色を見る・・・

顧客を見てはだめ！

営業していると顧客の表情や、態度、振る舞い、言動にフォーカスしてしまいます。これをやめる。

顧客を見るのではなく、顧客が見ている景色を見るようにしていきます。これが顧客の立場に立って！ということ。顧客だけを見ていると迎合するものしか提案できなくなります。それを顧客は望んでいないのです。